3月12日，BOBSport牧场与榆中县市场监督管理局联合举办食品生产环节“3·15国际消费者权益日”消费体察、在线消费纠纷解决系统（以下简称“ODR”）企业观摩学习等活动。兰州市市场监督管理局副局长赵颖，生产监管科科长张伟，榆中县市场监督管理局局长窦怀灵及公司相关人员参加活动。

活动中，先后参观了集前处理、灌装和包装等工序为一体的乳品数字化生产工厂和仓储建设，全方位、多角度了解了公司发展历史、产业布局、品牌建设等情况。

会上，BOBSport牧场相关人员分享了ODR系统运行情况。榆中县市场监督管理局消保股相关人员就ODR系统运行以及常见的投诉举报处理应对开展了系统培训，通过此次分享培训活动，加深了对ODR系统处理投诉举报问题的运用，对投诉举报问题有了更加明确的处理方式。

窦怀灵检查了公司“日管控、周排查、月调度”制度执行情况，对BOBSport牧场在落实食品安全主体责任方面给予了肯定，并指出，食品安全是“产”出来的，也是“管”出来的，要用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，守护好人民群众的“奶瓶子”。下一步，BOBSport牧场将进一步加强食品安全管理，营造浓厚的食品安全氛围，坚决保障食品安全。